Una solicitud es un proyecto enviado con comprobaciones documentadas. Un prospecto calificado por teléfono añade una conversación completada que confirma la necesidad, el rol de decisión y el plazo. Ninguno incluye una cita agendada ni una venta.
Comparación lado a lado
| — | Solicitud de proyecto | Prospecto calificado por teléfono |
|---|---|---|
| Formulario con campos de calificación | Sí | Sí |
| Comprobación de formato o línea | Sí, con método indicado | Sí, con método indicado |
| Conversación completada | No | Sí |
| Resumen de la conversación | No | Sí, estructurado |
| Cita o venta | No | No |
Límites a tener en cuenta
Una comprobación de línea o formato no demuestra identidad, disponibilidad ni intención. Una conversación confirma lo que dice la persona; no verifica documentos. Los roles, presupuestos y plazos siguen siendo declaraciones salvo prueba aparte.
Un prospecto vendido como calificado por teléfono sin una conversación completada no cumple ese nivel. Pregunta al proveedor cómo define y registra una conversación “completada”.
¿Qué nivel le conviene a tu equipo?
- Elige solicitudes si tu equipo devuelve las llamadas rápido y busca volumen a menor precio unitario.
- Elige prospectos calificados si el tiempo comercial es escaso y necesitas contexto confirmado antes de llamar.
- Consulta las transferencias en vivo solo si un equipo puede atender llamadas en el horario acordado; se definen por separado.
Un equipo de techado con dos estimadores puede dar seguimiento a 20 solicitudes por semana.
Si las solicitudes llegan a una conversación con menos frecuencia que los prospectos calificados, compara el costo por conversación completada, no solo el precio unitario.
Estas cifras son ilustrativas, no resultados observados.